Produto não entregue e cobrado indevidamente após meses de espera
Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 18:24
ID: 257574299
Fiz uma compra nas Casas Bahia e não foi entregue , constou como entregue , porém nada . Desde Fevereiro pagando a fatura de algo que não me entregaram , dizem que vão resolver e nada até agora e isso que já estamos no fim de agosto . Quero saber até quando terei que esperar pra ter ou o que comprei em minhas mãos ou meu reembolso ? Porque isso pra mim é uma falta de respeito, compromisso e responsabilidade com o consumidor . Olha o absurdo ? Desde fevereiro tudo isso e nada foi solucionado ainda , estou abismada me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] !!
Espero que vocês resolvam o quanto antes que já estou cansada de esperar , próximo passo é processo já que civilizadamente não está dando pra resolver .
Compra feita em 20/01 , hoje já estamos em 27/08 e cadê que resolveram ? Pagando pra não sujar meu nome porém sem a mercadoria. E detalhe vocês ligam uma vez , se não atende já desistem , isso mostra o quanto se importam né ? Peço que por gentileza insistam na ligação até que eu atenda , porque quero resolver isso.