Produto não enviado após um mês da compra, rastreio sem atualizações e empresa pede para aguardar
Não respondida
Caxias do Sul - RS
01/07/2026 às 14:45
ID: 252779211
Fiz uma compra no dia 30/05/2026 e o produto foi supostamente enviado dia 02/06/2026, só que não há evidências de que realmente foi enviado, olhando para o rastreio.
Em contato com a empresa, vão sempre pedindo para aguardar mais dois dias e assim sucessivamente.
Pelo que parece, o produto não foi enviado ainda, passado um mês da compra.
Pedido número *****
Preciso que seja tomada medida urgente. Já ultrapassamos o limite do razoável.