PRODUTO PARA O CEP INFORMADO INDISPONIVEL
Não resolvido
São Paulo - SP
16/03/2018 às 13:01
ID: 33838969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSó podem estar de brincadeira.
Estou tentando finalizar uma compra e diz não ter disponível para entrega. a mensagem é exatamente esta: Temporariamente este produto não pode ser entregue no CEP informado.
Absurdo.
Ja tentei 4 CEPs diferentes.
Assim fica fácil anunciar o produto.
Sem contar que fiquei 1 hora e 30 falando com vários atendentes e ninguém conseguiu resolver meu problema.
Isso que fazem conosco (consumiddores)
Indignado
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Resposta da empresa
19/03/2018 às 16:25
Ednilson ,
Conforme conversamos, no ato da compra, informamos que não há produto disponível para entrega na sua região.
Enviamos para o seu e-mail, uma mensagem privada com o detalhamento do seu caso, e disponibilizamos esse canal exclusivo para falarmos diretamente.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
À disposição.
Ederson
https://*******
Dedicação Total à Você!
Consideração final do consumidor
08/12/2018 às 10:57
Não havia o produto disponível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5