Reclamação sobre TV com defeito e dificuldade em obter nota fiscal para acionar assistência técnica.
Não respondida
Maceió - AL
15/06/2026 às 21:29
ID: 251481097
Fiz uma compra de uma tv 65 , em 28 de junho 2025 , não recebi a nota por e-mail, agora a tv apresentou defeito, solicitei a nota no aplicativo e me enviaram uma declaração, porém a assistência não aceita, fui na loja onde retirei a tv e lá me disseram que a segunda via não conseguiam retirar pela chave de acesso e falou que era responsabilidade da se faz e pediu que eu procurasse a se faz , ou seja um empurra de responsabilidade.