Segunda via de NF

Olá, Nathália!

Aqui é a Ana, da Casas Bahia, e estou acompanhando sua manifestação no Reclame Aqui. Antes de tudo, quero dizer que sentimos muito por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Estou aqui para garantir que você tenha todo o suporte necessário e que sua solicitação seja tratada com a atenção que merece.

Efetuamos as seguintes tentativas de contato com você: 02/03/2026 às 15h36 por mensagem privada; no número 62 *****6633, no dia 03/03/2026 ás 09h29; no número 62 *****6633, no dia 04/03/2026 ás 13h20.

Porém não tivemos sucesso, nosso contato é para entendermos e te ajudarmos a solucionar essa situação e reforço o compromisso em resolver o problema de cada cliente, porém devido à falta de sucesso em nossa comunicação não conseguimos dar andamento pois precisávamos confirmar informações cruciais para o atendimento.

Desta forma te encaminhei por mensagem privada os detalhes do seu atendimento e peço que assim que possível me retorne através da mensagem privada ou me informe o melhor meio e período de contato que nosso time entrará em contato.

No mais, nos colocamos à disposição para demais esclarecimentos.


Conte sempre conosco!


Atenciosamente, Ana.
casasbahia.com.br