Sofá 3 lugares Belém 3 lugares retrátil/reclinável

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Rio de Janeiro - RJ

29/11/2023 às 09:44

ID: 176492793

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Comprei sofá 3 lugares Cama inBox Belém retrátil/reclinável através das casas Bahia, contudo o encosto não encaixa pois está com alguma coisa obstruindo o encaixe e ainda veio com um grampo preso no assento

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Resposta da empresa

19/12/2023 às 16:52

Olá, Fernanda Nunes



Tentei contato com você referente a sua manifestação no site Reclame Aqui através dos telefones abaixo, mas sem sucesso.



Mensagem Privada 13/12/23 às 16:24

21 ****-*******, data 18/12/23 às 14:10

21 ****-******* data 19/12/******* às 16:40.


Nessas tentativas de contato por telefone, enviei também mensagens privadas, mas não tivemos retorno. Meu contato é para agilizar a solução da sua manifestação, nos colocamos a sua inteira disposição para lhe proporcionar um atendimento com prontidão e qualidade, por isso aguardamos seu retorno através de mensagem privada.



O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que detalhamos as informações que necessitamos para solução do seu caso pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.



Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente.



Ah, por favor, não avalie meu atendimento por enquanto. Assim que recebermos seu retorno, daremos andamento à solução a sua manifestação e você será orientado a me avaliar quando tudo estiver resolvido.




Conte sempre conosco!

Atenciosamente, Ingrid
https://*******