Sofá 3 lugares Belém 3 lugares retrátil/reclinável

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2023 às 09:44
ID: 176492793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei sofá 3 lugares Cama inBox Belém retrátil/reclinável através das casas Bahia, contudo o encosto não encaixa pois está com alguma coisa obstruindo o encaixe e ainda veio com um grampo preso no assento
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 16:52
Olá, Fernanda Nunes
Tentei contato com você referente a sua manifestação no site Reclame Aqui através dos telefones abaixo, mas sem sucesso.
Mensagem Privada 13/12/23 às 16:24
21 ****-*******, data 18/12/23 às 14:10
21 ****-******* data 19/12/******* às 16:40.
Nessas tentativas de contato por telefone, enviei também mensagens privadas, mas não tivemos retorno. Meu contato é para agilizar a solução da sua manifestação, nos colocamos a sua inteira disposição para lhe proporcionar um atendimento com prontidão e qualidade, por isso aguardamos seu retorno através de mensagem privada.
O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que detalhamos as informações que necessitamos para solução do seu caso pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.
Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente.
Ah, por favor, não avalie meu atendimento por enquanto. Assim que recebermos seu retorno, daremos andamento à solução a sua manifestação e você será orientado a me avaliar quando tudo estiver resolvido.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente, Ingrid
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