Solicitação de 2 via de nota fiscal de TV
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2025 às 10:29
ID: 222215039
Olá Bom dia ,meu nome é ***** e-mail ***** CPF *****, realizei uma compra de uma televisão por volta de 2018 ou 2019 porém na hora de consultar nota fiscal via portal não consta, e pelo canal digital não aparece opção para solicitar a segunda via, por favor seria possível verificar no arquivo e fazer o envio , via e-mail
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 08:51
Olá, Rodrigo
Aqui é a Karla representante da Casas Bahia, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.
Efetuamos as seguintes tentativas de contato com você:
1 º tentativa
17/07/25 às 08:25
Por mensagem privada
2º tentativa
29/07/*******
Telefone ***********-******* ás 11:43
3º tentativa
30/07/*******
Telefone ***********-******* ás 08:46
Nessas tentativas de contato por telefone, enviei também mensagens privadas, mas não tivemos retorno. Meu contato seria para informar que para conseguirmos dar continuidade ao seu atendimento é fundamental nos encaminhar as evidências e confirmar as informações solicitadas.
Desta forma, te encaminhei por mensagem privada os detalhes do seu atendimento e peço que, assim que possível, retorne através da mensagem privada ou me informe o melhor meio e período de contato que nosso time entrará em contato.
Permaneço à disposição, tenha um ótimo dia!
Conte sempre comigo!
Obrigada, Karla
https://*******