TV não recebida no prazo e informação incorreta sobre retirada nos Correios, com atraso na nova data de entrega e tratativa interna indeterminada.
Não respondida
Salvador - BA
09/06/2026 às 20:03
ID: 250959237
Fiz uma compra online nas Casas Bahia de uma TV no dia 17 de maio com entrega prevista para 29 de maio. Não recebi o produto no prazo e fui informada que deveria ter sido retirada nos correios sendo que não tinha sido essa minha opção de compra. Abri um chamado para reclamação no sistema que a nova data de entrega seria dia 8 de Junho. Hoje, dia nove de junho em contato com eles várias vezes pelo WhatsApp disseram que ainda está em tratativa interna