Não respondida

Fui negativado e cobrado indevidamente por seguros desconhecidos

Casas Bahia - Lojas Físicas

cidade: Niterói

O que aconteceu

Boa tarde! Já fiz inúmeras reclamações, abri inúmeros chamados ( tenho todos os protocolos) . Questionamento sobre vendas e seguros casados desconhecidos. Por diversas vezes aguardei o contato é quando vi estava negativada.

Detalhe : minha compra foi de menos de 2.000 e a cobrança chegou a quase 10.000.

Paguei 5 parcelas e ainda existe uma cobrança de 4.000. Como é possível.

Abrimos chamada no Procon, gostaríamos de não dar sequência, mas depende da posição de vocês, já que não há ouvidoria.