Meu sofá quebrou com 2 semanas e a loja não dá assistência - Casas Bahia - Lojas Físicas

O que aconteceu

Comprei um sofá na loja 2 semana depois quebrou e a loja não dá assistência,nem responde mensagem nem a vendedora,nem gerente .

Recebi peças erradas para meu guarda-roupa e paguei um valor abusivo

Não recebi meu cartão e estão cobrando parcelas indevidas

Estão cobrando juros abusivos e parcelas indevidas no meu cartão

Meu sofá afundou novamente e quero meu dinheiro de volta