Em réplica

Não recebi minha escada telescó[Editado pelo Reclame Aqui] e a loja não responde

Caselli Store Comercio Ltda

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz a compra na loja e não entregaram até agora. Tentei contato por e-mail e WhatsApp e ninguém responde. É uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Vendem escadas telescó[Editado pelo Reclame Aqui] mas não entregam.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Caselli Store Comercio Ltda respondeu

    01/10/2026 às 13:35

    Olá, Bom Dia!

    Não localizamos nenhum pedido em seus dados diretamente com a Caselli Store - CNPJ *****. Informamos que a empresa NÃO POSSUI site próprio e já estamos em processo juridico contra uma empresa por estar utilizando nosso nome para vender produtos online que NÃO são entregues. Pedimos que entre com a reclamação para a empresa e CNPJ correto.

  2. Consumidor respondeu

    01/10/2026 às 14:41

    Vcs tem a propaganda no YouTube e quando vou comprar outra escada os dados são os mesmos e inclusive os dados de pgto conforme comprovante que encaminhei.

  3. Caselli Store Comercio Ltda respondeu

    02/10/2026 às 09:13

    Olá, Bom Dia!

    O print enviado não consta nenhum dado de nossa empresa, sendo eles CASELLI STORE COMERCIO DE MÓVEIS LTDA - CNPJ: *****. Reforçamos mais uma vez que não temos site próprio e muito menos propagandas no Youtube; o site que esta sendo processado usa-se o nome de Caselier, semelhante ao nosso mas que não se trata do mesmo.

    At.te, Caselli Store.