Não resolvido

MAIS DE UM ANO FAZENDO APOSTAS NA CASSINOPIX É NUNCA TIVE RETORNO

Cassino.bet.br

cidade: Vinhedo

O que aconteceu

FAZ MUITO TEMPO QUE SOU CLIENTE DA PLATAFORMA CASSINOPIX ,SEMPRE FAZENDO DEPOSITOS É NUNCA FIZ UM SAQUE, POIS A CASA NÃO DEIXA EU GANHAR ABSOLUTAMENTE NADA, BONUS ELES DÃO CENTAVOS É MESMO ASSIM NÃO PAGAM,TEVE NOITE QUE PERDI ******* REAIS EM MINUTOS POIS A CASSINO PIX TRAVA GANHOS TRAVAM OS BONUS DOS JOGOS,NÃO É JUSTO QUE ISSO AC9NTEÇA COM SEUS CLIENTES,A DESCULPA DELES É QUE DEPENDE DA SORTE É ESTRATÉGICAS, SENDO QUE ISSO TODOS SABEMOS QUE NÃO EXISTEM NOS JOGOS ONLINE, SÃO MANIPULADOS POR PESSOAS DA PLATAFORMA, UM PAINEL AONDE BLOQUEIA E TRAVA OS GANHOS,PRENTENDO ENTRAR COM UMA AÇÃO PARA RESSARCIR TODO O VALOR QUE DEPOSITEI TENHO PRINTS PROVAS QUE FIZ VARIOS DEPOSITOS A MAIS DE UM ANO E NUNCA CONSEGUI FAZER UM DEPÓSITO POS NUNCA DEIXARAM EU GANHAR UM CENTAVO .

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Interações da reclamação

  1. Cassino.bet.br respondeu

    30/12/2024 às 12:52

    Olá Everson, me chamo Raniel sou do time sucesso do cliente na CASSINOPIX e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.

    Nós não podemos intervir diretamente nas probabilidades ou manipular os resultados para garantir ganhos certos aos usuários.

    Ressaltamos que nós não trabalhamos com políticas de reembolso de valores depositados e/ou perdidos nos jogos, ainda mais os que foram utilizados integralmente.

    O usuário é responsável por administrar a quantidade de dinheiro que adiciona e aposta, considerando o quanto está perdendo, consciente de que esse valor perdido não poderá ser reembolsado.

    Para obter mais informações, recomendamos que consulte nossos Termos e Condições, disponíveis em: https://*******, seção 1.6 Ao fazer apostas, você pode perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e você será totalmente responsável por essa perda.

    É essencial compreender que apostar envolve tanto a possibilidade de ganhos quanto de perdas e os usuários devem estar cientes desses riscos. Como empresa, incentivamos uma abordagem consciente e responsável em relação às apostas.

    Convidamos você a realizar a leitura de nossos termos de jogo responsável: https://*******

    Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o link: https://*******

    Abraços,

    Time - Experiência do Cliente CASSINOPIX

  2. Consumidor respondeu

    30/12/2024 às 13:40

    ENTENDO QUE JOGOS DE AZAR EXISTEM PERCAS E GANHOS, OQUE NÃO CONSIGO ENTENDER O PORQUE SÓ PERCO ,SEI QUE AQUI TEM MUITAS PESSOAS RECLAMANDO QUE PERDERAM SEU DINHEIRO, MAS TBM GANHARAM ESTÃO ERRADOS QUANTO A ISSO, A MINHA RECLAMAÇÃO É INDIGNAÇÃO É QUE NUNCA TIVE TETORNO EM NADA, SENDO QUE EXISTE UMA LEI QUE AS CASAS DE APOSTAM TEM QUE COMPARTILHAR AS PORCENTAGENS, SE CASO EI GANHAR ALGUM VALOR SE EU TIVER ALGUM RETORNO QUE ACHO JUSTO ,EU VOLTAREI AQUI E DIREI QUE A PLATAFORMA PLAY PIX É UMA CASA CONFIAVEL QUE PAGA REALMENTE OBRIGADO POR ME RESPONDER.

  3. Consumidor respondeu

    30/12/2024 às 13:43

    Correção CASSINOPIX

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não tem atendimento