Resolvido

NÃO PAGAM O QUE VOCÊ GANHA

Cassino.bet.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ha uma semana que sempre que ganho freebet na roleta, ela simplesmente não fica disponível para eu apostar. Entrei em contato com o suporte e não falaram nada com nada, completamente sem nexo, e gostaria que fosse resolvido já que antes eu usava normalmente quando ganhava. Porém agora, ganho e não me aparece a opção de usar no bilhete.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cassino.bet.br respondeu

    18/11/2024 às 16:39

    Olá Carmem, sou Mateus do time sucesso do cliente na CASSINOPIX e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Conforme nosso contato, ficamos felizes em dar o seu caso como resolvido! Estamos muito satisfeitos em ter conseguido resolver o problema e agradecemos sinceramente pela oportunidade que você nos deu para fazê-lo.

    Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o Link: https://*******

    A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar. Obrigado pela parceria e pela confiança em nossos serviços.

    Abraços,

    Time - Sucesso do Cliente CASSINOPIX

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Responderam rápido, e além disso resolveram o problema também.