Produto não retirado na loja após compra online com promessa de retirada em 2 horas.
Não respondida
Alvorada - RS
16/07/2026 às 01:58
ID: 254045509
Fiz uma compra online para retirar na loja, e fui informado que no máximo em 2 horas poderia retirar na loja, fui até a loja que fica a 30km e não pude retirar porque o produto estava em separação e já fazia quase duas horas que tinha comprado..mesmo mostrando os comprovantes de pagamento não pude retirar e nem cancelar a compra porque não iriam devolver o dinheiro que seria revertido em crédito para uma outra compra. Fiquei sem o produto, gastei tempo e gasolina devido a um anúncio enganoso que poderia retirar em 2 horas.