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Desempenho de Cassol Materiais de Construção

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A empresa resolveu 76.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Cassol Materiais de Construção

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Reclamações

Loja informa indisponibilidade de produto após cliente se deslocar para retirada

Referente ao pedido *****, de 28 de maio de 2025. Fiz a compra de 2 torneiras elétricas, pelo valor de 99,90 cada. Para retir...

RespondidaHá 2 dias
Falta de Seriedade

Fiz uma compra de três torneiras eletrônicas hidra pedido *****, pelo site da empresa no dia 29/05/2026 as 10:56, o pagamento...

RespondidaHá 2 dias
Produto vendido sem estoque, confirmação [Editado pelo Reclame Aqui] de retirada e tentativa de substituição por voucher

No dia 29/05/2026 realizei a compra online de uma Torneira Elétrica Lumen para Parede 5500W Branca Hydra, pedido *****, no si...

RespondidaHá 4 dias
Cassol entrega ferros dobrados e não realiza coleta, atrasando obra e gerando prejuízos.

Fiz uma compra grande de ferros de construção,(NF *****) combinei com o vendedor que seriam ferros retos e duas datas para e...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança de juros abusivos.

Cobrança de juros abusivos no parcelamento.

RespondidaHá 5 dias
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