Atraso na entrega de mercadoria com frete pago e falta de informação
Fizemos uma compra, pagamos frete para entrega que era para ter sido ontem de manhã em Curitiba. Estamos comPrestador de serviços parados. Já vamos pa...
Não respondida
Cassol Materiais de Construção é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 380
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,6%
- Reclamações avaliadas
- 197
- Nota média do consumidor
- 5,64
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cassol Materiais de Construção nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Cassol Materiais ..., também acessaram
O que dizem sobre Cassol Materiais de Construção
Reclamações
Marca própria Addra Rio sem peça de reposição e sem retorno da assistência (Cassol Lages)
Olá, equipe da Cassol Centerlar.Adquiri o Kit de Vaso Sanitário com Caixa Acoplada da marca própria de vocês, Addra, modelo Rio (3x6L Branco). Recente...
Não respondidaAtraso na entrega - pedido CSL-151728-1
Bom dia, realizei uma compra online no dia 13/08/2026, *****, com prazo informado de entrega de até 4 dias, portanto, até 19/08/2026.Como a entrega nã...
Não respondidaAtraso na entrega de azulejos e divisão do pedido de materiais
Fiz uma compra no dia 09 de agosto a previsão de entrega era dia 11 e depois passou para o dia 13 e agora só a parti do dia 24 por que não tinha toda ...
Não respondidaPiso cerâmico frágil e com peças quebradas
Comprei 30 caixas do PISO 67CM X 67CM SLATE GRAYPAVIA EX RET CINZA EXTRA ILHABELLA e estou extremamente indignado com o padrão de qualidade dessa marc...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,42%
Pisos e Revestimentos Cerâmicos
Problemas
28,52%
Atraso na entrega
Produtos
15,64%
Pisos
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Vigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
