Meu ***** não foi entregue e é para presente

Olá!

Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela confiança depositada em nossa empresa, especialmente por você já ser nossa cliente e ter escolhido a Casual Comfort novamente. Sua preferência é muito importante para nós!

Informamos que nossa equipe já entrou em contato diretamente com a cliente, prestando todos os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido e a situação de seu pedido.

Esclarecemos também que a mercadoria já foi reenviada e estamos acompanhando de perto todo o processo de transporte, com atenção especial à data informada pela cliente, uma vez que um dos produtos será utilizado como presente de aniversário no dia 20/11.

Entendemos a importância de receber a mercadoria dentro do prazo desejado e estamos empenhados em acompanhar a entrega para que ela seja realizada a tempo.

Reforçamos que nossa equipe continuará monitorando o pedido, juntamente com a cliente, até a efetiva entrega da mercadoria.

Agradecemos mais uma vez pela confiança em nossa marca e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Casual Comfort