Quero cancelar meu plano de saúde Purrfeito e estornar o valor

Fiz a contratação do plano de saúde Purrfeito da Catlife para 01 pet ontem (18/09) e, seguindo o código de defesa do consumidor, onde tenho direito de arrependimento em 07 dias corridos (Artigo 49 do CDC), quero solicitar o cancelamento e estorno total do valor debitado no meu cartão de crédito.

Foi realizado o contrato via WhatsApp através do único número disponivel (*****) dentro dos horários de atendimento informados, porém não obtive retorno da solicitação.

"Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 18h, e sábado e domingo, das 09h às 16h"

Aguardo retorno urgente do cancelamento e estorno.