Não resolvido

Fui enganado com propaganda de curso e kit Catharine Hill

Catharine Hill

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

Propaganda enganosa Catharine Hill, a divulgação em anúncios e etc era compre o curso e ganhe um super kit de catharine hill, eu que já queria fazer o curso me interessei e ao entrar no grupo descubro que não é assim que funciona, apenas os 10 primeiros compradores do curso iriam ganhar esse kit, que no anúncio em si não foi informado isso Além disso, também não é informado quantas pessoas compraram pra pelo menos saber se haveria a chance de eu ser um dos 10 primeiros, qual é a confirmação de que houve essas 10 pessoas que ganharam o kit? Propaganda enganosa completa

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Catharine Hill respondeu

    19/10/2026 às 11:48

    Pedro bom dia!

    Obrigada por seu contato.

    Vamos entrar em contato para esclarecer o mal entendido.

    Atenciosamente,

    Equipe Catharine Hill

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveram

  3. Resposta final da empresa

    20/10/2026 às 10:53

    Pedro,

    Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e pelo interesse em estudar com a Catharine Hill Academy. Entendemos perfeitamente sua frustração e queremos esclarecer cada ponto com toda a transparência.

    Desde o início da divulgação, o presente da nossa Black Vitalícia foi comunicado como 10 super kits de maquiagem para os 10 primeiros inscritos. Em nenhum momento a proposta foi oferecer um kit para cada aluno, e sentimos muito se a mensagem não ficou clara para você.

    Também é importante esclarecer que as inscrições ainda não foram abertas. Elas começam no dia 27/10, às 9h, primeiro no nosso grupo VIP. Ou seja, até agora ninguém se inscreveu e nenhum kit foi entregue. Todas as pessoas do grupo terão exatamente a mesma oportunidade de estar entre as 10 primeiras.

    Sobre a confirmação dos ganhadores: a ordem das inscrições é registrada automaticamente pela plataforma de pagamento, com a data e o horário exatos de cada compra. É a partir desse registro que identificamos, sem nenhuma interferência manual, quem são os 10 primeiros inscritos. Depois, nossa equipe entra em contato individualmente com cada um deles para confirmar o endereço, e os kits são enviados pela escola, sem custo, para todo o Brasil.

    E, independentemente do presente, o que você recebe ao se inscrever são os 4 cursos da escola com acesso vitalício e garantia de 7 dias: se não ficar satisfeita, pode pedir o reembolso integral pela Hotmart.

    Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp *****. Será um prazer ter você com a gente!

    Com carinho,

    Equipe Catharine Hill Academy

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