O que aconteceu
Olá, tudo bem?
Gostaria de relatar uma situação que aconteceu após uma compra que realizei recentemente na loja.
Ontem comprei um gloss da Catherine Hill. A loja é de minha confiança, trabalha com produtos importados e o produto veio devidamente lacrado e com uma embalagem aparentemente em perfeito estado.
Sou consumidora da marca e já utilizo outros produtos dela, por isso fiquei bastante surpresa com o que aconteceu. Após aplicar o gloss nos lábios, acordei hoje com uma reação alérgica, o que me deixou bastante preocupada e decepcionada.
Costumo investir nos produtos da marca justamente pela confiança e pela qualidade que acredito que oferecem. Por isso, gostaria de saber como podemos proceder diante dessa situação e se existe alguma possibilidade de avaliação do produto e de uma solução para o ocorrido.
Gosto muito da marca.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno. desde ja agradeço.