O que aconteceu
Estou tentado obter um orçamento de uma cadeira de rodas motorizada faz dias e até agora nada um atendente manda para o outro e nada.
Um absurdo falta de respeito com o consumidor.
ATENDIMENTO U.A DECEPÇÃO
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4Interações da reclamação
Cavenaghi respondeu
27/07/2026 às 09:24
Olá, Maria Edina
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entendemos que ser direcionado entre diferentes atendentes sem receber o orçamento esperado é frustrante e está abaixo do padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos permite identificar falhas e atuar para corrigi-las.
Seu atendimento será tratado com prioridade. Nossa equipe de Experiência do Cliente assumirá o acompanhamento do seu caso para que o orçamento da cadeira de rodas motorizada seja elaborado e enviado o mais breve possível, garantindo um atendimento centralizado e ágil.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa percepção com um atendimento à altura de suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe Cavenaghi