Minha filho com TEA não foi bem atendido na clínica e a gestão não resolve

Somos pacientes na clinica de Niterói desde que a mesma iniciou as atividades na cidade. Meu filho é TEA nível 2 de suporte, e alguns terapeutas se comportam como pouco ou nada preparados para atende-los. Hoje vivemos situações aterrorizantes e sem o mínimo de empatia vindas dos terapeutas. Começando pela T.O. que veio até a sala de espera me chamar para tirar o meu filho da sala dela, demonstrando pouca ou nenhuma habilidade, intimidade ou manejo de comportamentos com ele. A segunda terapeuta, psicopedagoga ***** deixou que meu filho fugisse de sua sala e nem sequer fez esforços para leva-lo de volta ao atendimento. A sessão, de 45 minutos, durou 20. Meu filho ficou vagando pela clínica e a terapeuta demonstrou completo despreparo frente a situação. Por ultimo a psicóloga, que falta com frequência, não compareceu e colocaram uma estagiária para atender no lugar da profissional. Faltando 15 minutos para o fim da sessão ela trouxe meu filho até a recepção para buscar meu celular, para que ele pudesse gravar vídeos. Expliquei que meu celular não era recurso terapêutico e me retirei da unidade na mesma hora. Solicitei a exclusão da terapia de psicopedagogia com a gestora Vitória, que não me deu confirmação alguma quanto a minha solicitação. Esta terapia que precisa ser excluída é entre duas outras, e eu espero que consigam organizar nossa agenda sem a necessidade de esperar 45 minutos com uma criança com TEA que tem dificuldade de espera. Também gostaria que algo fosse feito sobre a conduta da psicopedagoga, porém nenhum canal de comunicação existe e a gestão regional é conivente com a atitude.