Não resolvido

Demora excessiva no atendimento mesmo com agendamento prévio

CDI Clinica de Imagem (Minas Gerais)

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz o agendamento, chego conforme o procedimento e mais de uma hora para ser atendido. Qual significado em ter agendamento? E para quê socar paciente se nao tem condições em atender nem metadp das pessoas?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CDI Clinica de Imagem (Minas Gerais) respondeu

    03/09/2026 às 11:40

    Lucas!

    Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.

    Nossos agendamentos são organizados com base na previsão de tempo necessária para a realização de cada exame, buscando proporcionar um fluxo adequado de atendimento aos pacientes. No entanto, em algumas situações, determinados atendimentos podem demandar um tempo maior do que o inicialmente previsto, especialmente quando há necessidade de cuidados adicionais.

    Compreendemos a importância de respeitar o horário agendado e seguimos trabalhando para organizar nossa operação da melhor forma possível, considerando também as necessidades específicas que podem surgir durante os atendimentos.

    Atenciosamente,

    CDI Clínica de Imagem

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não adianta agendar horário, se vai ser atendido depois de 1 ou 2 horas depois. Pedi também para que me enviassem os exames, mas só pode ser pessoalmente...