O que aconteceu
A conversa com a atendente está em anexo. Não sei o nome dela, mas vocês poderiam orientar melhor os funcionários de vocês sobre como fazer uma abordagem. Fui acusada de sair sem pagar um procedimento que já havia sido pago muito antes do atendimento. Me senti ofendida e podem ter certeza que não volto mais aí.
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4Interações da reclamação
CDI Clinica de Imagem (Minas Gerais) respondeu
02/10/2026 às 17:02
Olá Dafne!
Agradecemos o seu contato e por compartilhar o seu relato conosco.
Informamos que seu caso foi recebido e acompanhado com muita atenção pelo nosso setor de Qualidade. Ficamos muito gratos pela forma como acolheu a nossa equipe durante o contato direto, o que nos permitiu conversar sobre o ocorrido e esclarecer a situação de maneira transparente.
Sua manifestação é essencial para a melhoria contínua dos nossos processos operacionais e de atendimento. Reforçamos o nosso compromisso com a excelência e desejamos a você muito sucesso!
Atenciosamente,
CDI Clínica de Imagem