Não respondida

Aguardo há 2 meses a troca do meu relógio de luz e ninguém aparece

CEEE Grupo Equatorial

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Estou há 2 meses aguardando a troca de um relógio de luz, pois coloquei placa solar. Foram 4 protocolos abertos, mil atendimentos por telefone e presencialmente e SIMPLESMENTE eles dizem que vem até o endereço e não aparece ninguém. Temos câmera de monitoramento e temos como provar que nenhum funcionário da ceee tocou a campainha, tentou contato ou qualquer tentativa de atendimento.

Totalmente desgastante, estamos fazendo plantão em casa desde setembro e NADA. Um descaso, um absurdo esse descaso

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