Respondida

Abriram uma conta em meu nome sem consentimento e quero encerrar

Celcoin Instituição de Pagamento

cidade: Salvador

O que aconteceu

Olá meu nome é *****. Fizeram uma conta em meu nome nessa instituição, sem meu consentimento, gostaria de encerrar o mais rápido possível. Se não vou na televisão. Na política Federal. Quero que entrem em contato comigo urgente, para suspender essa zorra dessa conta, se ferrou quem fez pois eu devo até a alma, se achou que ia fazer empréstimos. Tomou no buraco. Meu contato *****. Só atendo WhatsApp.

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Interações da reclamação

  1. Celcoin Instituição de Pagamento respondeu

    13/10/2026 às 16:00

    Olá Andrey, boa tarde!

    Seja muito bem-vindo à Celcoin.

    Agradecemos por entrar em contato com a Celcoin através do Reclame Aqui.

    Gostaríamos de esclarecer que a Celcoin é uma empresa de infraestrutura e tecnologia financeira que desenvolve e disponibiliza soluções para bancos, fintechs, instituições de pagamento e outras empresas. Embora nossa marca possa aparecer como vínculo no Registrato, nossa função é atuar exclusivamente como intermediários.

    Compreendemos que isso pode ter gerado dúvidas, e, para esclarecê-las, enviamos, de forma privada, os dados da empresa à qual sua conta está vinculada. Informamos que sua solicitação de encerramento de conta foi devidamente atendida e processada conforme solicitado.

    Caso tenha alguma dúvida adicional ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição pelos seguintes canais:

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    Telefone: (11) 5070- 8153

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe de relacionamento Celcoin.