Demora na entrega de resultado de exame de sangue, com promessa de entrega em data futura e problema no laboratório.
Respondida
São Vicente - SP
20/08/2026 às 09:56
ID: 256938727
Fiz um exame de sangue com prosedimentos sangue coletado no dia vinte e oito de Julho o resultado prometido para o dia quatro de Agosto de dois mil e vinte e seis, porem ate hoje dia vinte de Agosto ainda não sail o resultado ,reclamei na ouvidorio e diseram que estão com problema de laboratori. Não recomento que usem este laboratorio não e confiavel.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:04
Prezado, Sr. Reginaldo
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na liberação do seu resultado e por todo o transtorno causado.
Conforme informado anteriormente pela Ouvidoria, infelizmente estamos enfrentando atrasos na liberação de alguns laudos em decorrência da migração para um novo sistema.
Já solicitamos prioridade na liberação do seu laudo. Por gentileza, continue acompanhando a disponibilização pelo nosso site.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att.
Equipe Laboratório Cellula Mater.