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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Demora na entrega de resultados de exames e falta de retorno dos canais de atendimento.

Realizei exames pago dia 30-07 em Santos na unidade Rua Carvalho de mendonça, o resultado seria a dia 03-08, até o momento nã...

Não resolvidoHá 4 dias
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Mal atendimento

No dia 01.08.26, às 07h00 enviei ao Laboratório Cellula Mater mensagem para agendamento de exames laboratoriais, conforme pro...

Não resolvidoHá 5 dias
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Demora e mau atendimento na recepção de clínica médica

Atendimento da recepção da unidade do Cellula Mater da Vila Mirim de Praia Grande, horrível, muito demorado, quatro atendente...

ResolvidoHá 9 dias
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Dificuldade para agendar coleta domiciliar e contato sem retorno

bom dia estou tentando marcar uma coleta domiciliar pelo numero informado no whatsapp desde a semana passada e não consigo ma...

ResolvidoHá 13 dias
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Atraso na entrega de resultado de exames e perda do prazo de retorno médico

Fiz exames no dia 25/07 e agora fiquei sabendo que só receberei o resultado no dia 31/08.Como assim paguei uma consulta que m...

ResolvidoHá 14 dias
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