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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora excessiva no atendimento telefônico para informações de orçamento na Celulla Mater

Estou tentando contato pelos canais disponíveis divulgados no site da Celulla Mater, e já tem mais de 1 hora que estou em esp...

RespondidaHá 18 horas
Demora no agendamento de coleta de exame via WhatsApp e falta de transparência no processo.

De acordo com a empresa acima ,temos que enviar via whatsapp a solicitação do exame as 7:00 do primeiro dia útil do mês vigen...

RespondidaHá 3 dias

Não resolvidoHá 9 dias
Exames laboratoriais não disponíveis para visualização, download e impressão após pagamento, prejudicando consulta médica.

Meus exames ficariam prontos dia 20/05. Paguei caro e ainda nao consegui visualizar. Está incompleto e nao consegui baixar pa...

Não resolvidoHá 23 dias
Juros

Realizei um atendimento domiciliar PARTICULAR. O qual os exames foram somados em média de R$840,00. Ao passar o cartão de cré...

ResolvidoHá 25 dias
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