O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Celp - Centro de Lazer Pampulha respondeu
31/08/2026 às 10:48
PREZADA,
Suas afirmações estão equivocadas.
Gostaríamos de esclarecer que as tratativas referentes à alteração da mensalidade ocorreram em razão da sua intenção de realizar a troca e/ou inclusão de novos dependentes.
Durante essas orientações, também foi devidamente informado à senhora que seria necessária a atualização do contrato, sem que isso implicasse qualquer alteração no valor da mensalidade que já vinha sendo praticada.
Dessa forma, reforçamos que as informações repassadas estão de acordo com as tratativas realizadas e com os procedimentos adotados pelo clube.
Em caso de dúvidas ou necessidade de maiores esclarecimentos, permanecemos à disposição em nossa secretaria.
Atenciosamente,
Centro de Lazer Pampulha