Falta de energia em diversos bairros de São Félix do Xingu-PA

Olá, Marciana!
Espero que esteja tudo bem com você.

Me chamo Thaisy e recebi sua manifestação publicada na plataforma Reclame Aqui.

Lamentamos informar que não foi possível concluir a análise da sua manifestação devido à ausência de algumas informações necessárias. Por esse motivo, solicitamos, por gentileza, que responda ao e-mail enviado em caráter privado no dia 02/06/2026.

Após o recebimento das informações solicitadas, encaminharemos um novo e-mail contendo o protocolo de atendimento e o prazo para conclusão da análise.

Fique tranquila, estarei acompanhando pessoalmente o seu caso e manterei você atualizado(a) sobre qualquer andamento.

Pedimos também, gentilmente, que aguarde a conclusão da análise antes de realizar a avaliação de qualidade do atendimento na plataforma, pois sua experiência completa será muito importante para avaliarmos nossos serviços.

Atenciosamente,
Thaisy