Novamente sem energia elétrica

Olá, João Carlos!
Espero que esteja bem!

Meu nome é Conceição e fui responsável por receber e acompanhar sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui.

Realizamos tentativas de contato nos dia 28/08/2026, com o objetivo de confirmar se o fornecimento de energia elétrica havia sido normalizado, bem como prestar os devidos esclarecimentos. No entanto, não obtivemos sucesso nas tentativas realizadas.

Informamos que, até o momento, não foram identificados novos registros após a finalização da última nota de atendimento. Caso ocorra qualquer nova intercorrência, orientamos que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais, para que possamos acompanhar a situação e adotar as providências necessárias com a maior brevidade possível.

Reforçamos nosso compromisso em atuar de forma cada vez mais transparente, buscando oferecer um atendimento de qualidade e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Agradeço sinceramente pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar os devidos esclarecimentos.

Se precisar falar conosco futuramente, conte com nossos canais de atendimento:

Central de Atendimento Gratuita: 0800 091 0196
Assistente Virtual Clara (WhatsApp): (91) 3217-8200
Agência Web: https://pa.equatorialenergia.com.br/
Agências de Atendimento Presencial

Atenciosamente,
Conceição