Telefones ******* da Empresa de energia Equaltorial Pará não funciona.

Respondida
Tucuruí - PA
24/01/2024 às 16:14
ID: 181196161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a muito tempo falar com um atendente da empresa de energia Equatorial. Tenho tentado através dos seguintes telefones: ******* ******* ******* (Central de atendimento equatorial); ******* ******* ******* (Central de negociação equatorial) e nem mesmo o da ouvidoria Equatoria funciona (******* ******* *******). Parece que esses números são só de enfeites. Nenhum deles funciona. E nem adianta dizer que tem o whatsapp da equatoria (Clara) que ela não trata de todos os assuntos. Por favor, tratem os clientes com respeito. Ativem os canais de comunicação com o cliente, é nosso direito.
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Resposta da empresa
27/01/2024 às 12:15
Olá!
Esperamos que esteja bem!
Tentamos contato telefônico no dia 26/01/******* e 27/01/*******, porém sem sucesso. Esclarecemos que encaminhamos o detalhamento do tratamento para seu e-mail cadastrado, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Ah! Se precisar falar com a gente futuramente, conte com os nossos canais de atendimento:
Fale com a Equatorial Energia Pará
Gratuitamente pela Central ******* ******* *******
Assistente Virtual Clara pelo WhatsApp*******
Agencia WEB no site: https://*******
Agências de Atendimento presencial.
Conceição
Equatorial Energia Pará