Valor da conta de energia elétrica muito acima do consumo habitual.
Não respondida
Belém - PA
27/08/2026 às 15:41
ID: 257558471
Gostaria de solicitar uma revisão e uma verificação detalhada da minha conta de energia, pois o valor cobrado neste mês está muito acima do que considero compatível com o meu consumo e com a realidade da minha residência ( um absurdo, estou indignada, frustrada..)
Eu moro sozinha e, atualmente, tenho pouquíssimos aparelhos elétricos em casa. Os principais equipamentos que possuo são apenas um frigobar, ventilador e uma televisão. Não tenho micro-ondas, liquidificador, máquina de lavar, chuveiro elétrico ou outros equipamentos que normalmente poderiam representar um consumo maior de energia.
Além disso, eu praticamente não paro em casa. Por causa da minha rotina de trabalho e dos meus compromissos, passo boa parte do tempo fora da residência. Quando saio, não deixo aparelhos ligados. Pelo contrário: procuro desligar tudo o que não está em uso, justamente para evitar desperdício de energia.
Por esse motivo, fiquei surpresa com o valor desta conta, porque ela não condiz com a quantidade de equipamentos que tenho, com a quantidade de pessoas que moram na residência nem com o tempo que permaneço em casa. Não houve, da minha parte, nenhuma mudança significativa na rotina ou aquisição de novos aparelhos que justificasse um aumento tão expressivo no consumo.
Dessa forma, gostaria que fosse realizada uma conferência da leitura registrada no medidor, bem como uma análise do histórico de consumo da unidade consumidora, para verificar se houve algum erro de leitura, alteração incomum no consumo ou qualquer outra situação que possa ter ocasionado esse valor ( R$185,81..)
Também gostaria de receber a informação sobre a leitura anterior e a leitura atual do medidor, além do consumo em kWh utilizado para calcular essa fatura. Solicito, portanto, que a cobrança seja analisada, pois o valor apresentado não parece compatível com o meu perfil de consumo e com as condições da residência e deixando aqui fixado que os meses anteriores que eu não usei a cobrança foi zero0000, o único mês que a Equatorial me cobrou foi em junho, mas foi taxa de reeligação, pois nem costume de assistir tv tenho, veio valor absurdo.