O que aconteceu
venho expor minha indignaçao a respeito da positivo..... Minha filha ganhou um tablet em dez de ******* com 3 meses de uso ja apresentou problemas mandei p assistencia em sp pois sou de londrina pr aqui n tem assistencia da positivo por foi p sp, demorou 45 dias na assistencia sendo k o prazo maximo e de 30 dias mas tudo bem depois de varias ligaçoes mandaram o tablet . Com 2 meses de uso novamente mesmo problema liguei reclamei fui muito mau atendida pelo atendende diego reclamei nao deu em nada. liguei novamente e disse k n confiava mais no produto positivo e k queria meu dinheiro de volta , pediram k enviasse o produto novamente p eles com nota que iria avaliar dps entrariam em contato cmg e nada,,, resolvi mandar novamente o tablet com o intuito de requerer meu dinheiro de volta. um mes depois tive a surpresa do correio em fente minha casa c o tablet n entendi nada pq n queria mais o produto e sim meu dinheiro liguei p saber me falaram k n tinha nenhuma reclamaçao minha la registrada fiquei indignada.... hoje 4 meses depois o tablet si encontra em minha casa com o mesmo defeito e outros mais estou cansada de ligar pedir a devoluçao dfo meu dinheiro e nada por isso venho aqui revoltada indignada com a atitude da positivo que nada ate o presente fez nada p resolver meu problema amanha vou ate o procon de londrina p fazer minha reclamaçao porque e inadimissivel uma empresa desse porte nao da assistencia aos seus clientes espero uma resposta satisfatoria dessa grande empresa obrigadaaa