Película de celular com defeito e mau atendimento na Celutok do Shopping Granja Viana

Efetuei aplicação de uma película em meu celular na (Celutok no Shopping granja Viana) menos de duas semanas atrás, teria ficado com uma marca de aplicação porém o vendedor me informou que no decorrer que fosse usando o calor do celular iria tirar essa possível marca de aplicação. Dentro desse período da aplicação apareceu maissss marcas na película parecendo que o material tivesse enrugado. Retornei hoje com o mesmo vendedor apresentei o defeito ao mesmo e ele me informou oque teria causado foi o aquecimento do meu aparelho (*****) com 5 meses de uso kkk e que ele não poderia fazer nada. Com toda educação passei que o matéria não foi de boa qualidade pq tenho maior cuidado com o meu aparelho. E com o aquecimento do meu celular causou esse problema na película imagino que meu aparelho não estaria protegido diante uma queda ou até mesmo diante de um arranhão.