Resolvido

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de pós-graduação não realizada e [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de R$390,00

Cenbrap - Centro Brasileiro de Pós Graduações

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Cobrança inexistente.

Recebi email de cobrança relativa a uma pós graduaçao que nunca fiz de 2025,referindo-se ao imposto de renda,no valor 390,00 no nome de uma tal *****.

O [Editado pelo Reclame Aqui] taí cai quem quer,fora a faltade educaçao ao dirigir-se a um medico.

Esse povo passa vergonha sem necessidade,depois toma processo nao sabe porque.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Cenbrap - Centro Brasileiro de Pós Graduações respondeu

    24/02/2026 às 13:10

    Dra. Mônica. Boa tarde.

    Meu nome é Fernando Tiago, sou Coordenador Pedagógico no CENBRAP.

    Peço sinceras desculpas se nossa comunicação chegou com um tom desrespeitoso. Não foi nossa intensão e faremos uma revisão para evitar desconfortos futuros.

    Verificando em nosso sistema o que consta sobre este valor de R$ 390,00 foi uma matrícula feita pela senhora para um curso de Nutrologia, turma presencial no Rio de Janeiro em 09 maio de 2025.

    O e-mail enviado está informando que a senhora pode declarar o pagamento do curso em seu imposto de renda.

    Uma vez que o curso não se formou a senhora pode inclusive solicitar a devolução da taxa de matrícula paga.

    Para solicitar a devolução do valor pago, por gentileza enviar os dados bancários (nome titular, banco, agência e conta) juntamente com seu número de CPF para o e-mail: [email protected], citando o motivo do pedido de devolução.

    Espero que este mal entendido possa ter sido esclarecido e mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Soluçao resolvida de maneira educada