Não consigo usar meu cartão presente Centauro com erro CHK074

Tentei fazer uma compra no site da Centauro utilizando um cartão presente de 200 Reais com validade até 31/102027 que ganhei no app do iFood para entregadores e já tentei de todas as formas utilizar com valores maiores ou menores e vendido e entregue pela centauro mas consta o erro CHK074 e não consigo utilizar. No app da Centauro é pior, nem aparece a opção de inserir cartão presente.