Não consigo usar meu cartão presente na Centauro

Tentei fazer uma compra utilizando um cartão presente que ganhei no app do iFood para entregadores e já tentei de todas as formas utilizar com valores maiores ou menores e vendido e entregue pela centauro mas consta o erro CHK074 e não consigo utilizar, fica mandando tentar novamente mesmo eu colocando meu cartão para complementar o valor não consigo utilizar.