O que aconteceu
Comprei um produto e ele não chegou como eu gostaria. Era um short branco que estava sujo e o tamanho não ficou legal, pedi devolução seguindo as orientações da centauro. O produto chegou no centro de distribuição da empresa e depois disso, o produto é analisado no prazo de 6 dias úteis. Passou-se mais de 6 dias e não tive retorno. Entrei em contato com a centauro, fui bem atendido (nunca tive problemas com isso). A atendente informou que ia solicitar ao departamento responsável (acho que a loja que recebeu) para emitir a nota de devolução para que o reembolso fosse realizado. Até hoje não obtive o estorno e no sistema consta como recebido e em análise desde o dia 25/09/26. Só preciso que finalize e autorize o estorno para que eu receba o valor que paguei. Ficar conferindo e correndo atrás de algo tão simples é ruim.