O que aconteceu
Fiz uma compra na loja online com retirada na loja física e a compra foi desmembrada em 2 entregas, uma eu já retirei dentro do prazo, a outra desde o dia 25/10 esta em transito, já fui duas vezes até a loja e por lá não conseguem me ajudar, tentei abrir cancelamento no site e até o momento sem retorno, quando tento novamente entra em uma pagina de erro.
Quero o cancelamento e estorno do valor dos itens que não foram recebidos.