O que aconteceu
Fiz uma compra de um tênis de vôlei, Sky elite ff 4, com entrega expresso(5 a 6 dias úteis) no dia 21/10/2026. No dia seguinte, 22/10/2026, foi confirmado o pedido e recebi a notificação que a data referente à entrega estava prevista para o dia 29/10/2026. Quando fui acessar o site para acompanhar meu produto, consta como entrega dia 13/11/2026. Ou seja, paguei a mais para "chegar cedo" e irei receber quase 30 dias depois? Desejo uma explicação devido a falta de comunicação das 2 empresas e até a devolução do meu dinheiro que paguei com taxa extra de entrega. Agradeço a compreensão e aguado o retorno.