Cliente não consegue regularizar dívida com a Unimed CNU devido a links e sites inoperantes.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/07/2026 às 18:37
ID: 254595135
Boa noite
Estou há semanas tentando regularizar minha dívida junto a Unimed CNU para eu poder liquidar minha dívida.
Meu CNPJ está negativado -- ***** (*****)
Recebo emails para regularizar mas as imagens não abrem para eu ver e contactar.
Tentei o site: https://regularize.unimednacional.coop.br/negocie - mas também não abre.
O Whatsapp diz que não tenho dívida. *****
Tentei o site do serasa, o qual acusa a divida mas não me da opção de resolver.
Por favor, me ajudem a solucionar isso.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:17
Olá, Fernanda Maldonado, boa tarde!
Meu nome é Rebeka e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.
Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.
Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:
Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
WhatsApp: (11) 3268-7020 (Opções de rede, autorização e boletos)
Ouvidoria: Disponível via Portal do Beneficiário ou App.
Conte conosco, Equipe Reclame Aqui | Unimed CNU