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Desempenho de Unimed CNU

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A empresa resolveu 69.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Analisar por 25 dias para negar em 1 minuto, sem análise

Solicitei o reembolso em 02/07/2026 e somente em 27/07/2026 recebi o indeferimento, alegando falta de documentos.Es...

Não respondidaHá 3 horas
Vagas para consultas inexistentes

Sou cliente Unimed CNU e estou muito insatisfeita com a prestação de serviço no sentido de ausência de disponibilidade de age...

Não respondidaHá 4 horas
Cliente busca reembolso de tomografia particular e encontra dificuldades de contato com a Unimed.

Fiz um tomografia particulr, eu quero fazer o reembolso, só que esse número 31 40204020 só fica falando pra eu entrar e conta...

Não respondidaHá 4 horas
Unimed não consegue disponibilizar consulta com psiquiatra e transfere a responsabilidade ao beneficiário

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento prestado.Meu noivo, beneficiário do plano, precisa agendar uma pr...

Não respondidaHá 5 horas
Atraso no fornecimento de medicação oncológica

Reclamação formal atraso no fornecimento de medicação oncológicaGostaria de registrar uma reclamação formal em rel...

Não respondidaHá 5 horas
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