Consultor Unimed CNU não retorna contato para contratação de plano de saúde após 8 dias e diversas tentativas de contato.
Resolvido
João Pessoa - PB
26/05/2026 às 21:56
ID: 249779813
Promessa de retorno de consultor Unimed CNU nunca ocorre
Meu nome é Daniel, eu entrei em contato com a central de vendas da Unimed CNU para contratar um plano de saúde. Fui informado que um consultor especializado entraria em contato em até 24h para finalizar a proposta. Já se passaram 8 dias, liguei novamente diversas vezes e a resposta é sempre a mesma: "aguarde o contato". É um absurdo a dificuldade em conseguir uma simples cotação e formalização. [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:41
Olá, Daniel Acelino, boa tarde!
Meu nome é Alrismar e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.
Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.
Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:
Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
WhatsApp: (11) 3268-7020 (Opções de rede, autorização e boletos)
Ouvidoria: Disponível via Portal do Beneficiário ou App.
Conte conosco, Equipe Reclame Aqui | Unimed CNU
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 13:47
Ótimosss muito divos, amei ser atendido pela colaboradora Samara, ela foi muito atenciosa comigo. Ótimo atendimento com toda a certeza eu vou indicar para todo mundo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10