Contratar plano
Resolvido
João Pessoa - PB
20/07/2026 às 16:15
ID: 254374299
Estou tentando realizar a contratação de um plano de saúde pela Unimed Nacional (CNU), porém estou enfrentando dificuldades para concluir o processo.
Já tentei falar no atendimento, mas não obtive sucesso e não consigo prosseguir com a adesão.
Gostaria de um suporte para resolver esse problema e conseguir efetivar a contratação o quanto antes.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:03
Olá, Sandra Márcia Neves Aires, bom dia!
Meu nome é Samara e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.
Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.
Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:
Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
WhatsApp: (11) 3268-7020 (Opções de rede, autorização e boletos)
Ouvidoria: Disponível via Portal do Beneficiário ou
App.
Conte conosco, Equipe Reclame Aqui | Unimed CNU
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:10
Obrigada pelo retorno e atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10