Cortaram meu atendimento no Hospital Moinhos de Vento e não me avisaram

Olá Tanise,

Inicialmente, gostaríamos de agradecer pelo contato com a Unimed Nacional.
Em atenção à sua manifestação, encaminhamos por mensagem privada considerações referente ao solicitado.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.
A Unimed Nacional acredita que confiança e cuidado são a base das boas relações. Por isso, estamos aqui para registrar nosso agradecimento pelo seu registro e, permanecemos a disposição com o compromisso de sempre buscarmos o aperfeiçoamento dos nossos processos de atendimento.
Esperamos ter prestado o atendimento com toda atenção e zelo que merece, permanecendo à disposição sempre que necessário. Afinal, cuidar de você é o nosso maior propósito.

Atenciosamente,
Flávia Mafra
Núcleo de Atenção ao Cliente
Unimed Nacional

Aguardando solução , a qual não houve.
Vou poder acessar o hospital Moinhos de Vento conforme sempre acessei ?

Só quero ter a certeza que não vou mais passar vergonha no Hospital Moinhos de vento .
A empresa enviou que há cobertura no hospital .