Demora na autorização de internação para cirurgia de emergência
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 02:28
ID: 254619633
Precisei de uma autorização para internação da minha há esposa em um caso grave de urgência para uma cirurgia de abcesso perianal e a empresa simplesmente foi negligente no atendimento, estávamos no Hopsital Nipo Brasileiro, onde o atendimento foi excêntricos e quando precisamos das autorizações do convênio para ela ser internada agiram com um descaso e negligenciando a situação, ficamos aguardando a liberação para internação por mais de 5 horas com a diaculpa de que o sistema estava inoperante. Equipe médica e do hospital já wstavam desesperados,pois já tinham tentado de tudo com o convênio e continuou agindo de maneira negligente e descaso e agora as 02h25 ainda aguardamos liberação para internação, desde as 15h no hospital e desde as 19h40 aguardando a internação. Decepcionado, e essa situação é recorrente.