Demora na autorização de procedimento médico de infiltração na coluna

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Afogados da Ingazeira - PE

21/07/2026 às 07:13

ID: 254415599

Demora na autorização de um procedimento de infiltração na coluna. Já se passaram os 10 dias indicados por eles e nada de retorno.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 09:19

Olá, Sayonara K, bom dia!

Meu nome é Samara e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.

Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.

Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:

Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
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