Demora na autorização de procedimento médico de infiltração na coluna

Respondida
Afogados da Ingazeira - PE
21/07/2026 às 07:13
ID: 254415599
Demora na autorização de um procedimento de infiltração na coluna. Já se passaram os 10 dias indicados por eles e nada de retorno.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:19
Olá, Sayonara K, bom dia!
Meu nome é Samara e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.
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