Impossibilidade de quitar dívida após negativação no SERASA

Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/05/2026 às 20:38
ID: 250081873
Meu nome esta no SERASA devido a atraso nos pagamentos, agora que voltei a trabalhar gostaria de quitar minha divida com esta empresa porem não consigo, já tentei por vários canais de comunicação e não consigo, preso de ajuda!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:24
Olá, Felipe Simoes,
Meu nome é Paloma e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.
Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.
Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:
Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
WhatsApp: (11) 3268-7020 (Opções de rede, autorização e boletos)
Ouvidoria: Disponível via Portal do Beneficiário ou App.
Conte conosco,
Equipe Reclame Aqui | Unimed CNU
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 19:29
Dificuldades para entrar em contato com o financeiro da empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1